রেফারেন্স

০মি-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। ঢাকা থেকে খেলুন বা চট্টগ্রাম থেকে, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
0mi ০মি-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

যদি আপনার আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা সমস্যাগুলি অগ্রাধিকার সহ পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজারে সরাসরি 0mi-এ লগইন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পান।

ইমেইল

support@0mi-এ একটি বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন; আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা করুন। ইমেইল, এসএমএস এবং কুকি সেটিংস নিজে পরিবর্তন করুন এবং নিয়ন্ত্রণ রাখুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা যত্ন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শিল্প-মান ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। জমা ও উত্তোলন তথ্য পৃথকভাবে পরিচালিত হয় এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত হয়, যা নিজেদের এনক্রিপশন প্রোটোকল রাখে।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা 0mi-তে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন আমাদের অনুমোদিত পার্টনারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন প্রচেষ্টা নিরীক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণ কুকিজ আপনার সম্মতি ছাড়াই সক্রিয় নয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দিই, স্থানীয় আইনের সীমা অনুযায়ী।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জানা প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিনা সম্মতিতে প্রকাশ করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি, এবং তখনও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ 0mi সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনগুলি সরাসরি bKash, Nagad, Rocket-এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা সহ।

আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ইমেইল এবং এসএমএস যোগাযোগ, কুকি পছন্দ এবং ডেটা সংগ্রহ পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সক্রিয় পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য রাখি কিন্তু মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন না হলে, আমরা ছয় মাস পরে ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা সেশন এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় সেশন কুকিগুলি অপ্টিমাল আপনাকে লগইন রাখতে প্রয়োজন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অ্যানালিটিক্স কুকি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। support@0mi-এ ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি PDF-তে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য প্রদান করি।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ সর্বদা দেখানো হয়।